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Asistente virtual de ingeniero remoto

Nuestro Asistente Virtual de Ingeniero Remoto (REVA) nos permite brindar soporte técnico y asistencia en cualquier parte del mundo.

REVA, el Asistente Virtual de Ingeniero Remoto, encarna todo lo que representa ABG, utilizando tecnología de vanguardia para mantener y mejorar los estándares incluso durante períodos difíciles. REVA le brinda soporte técnico directamente a usted a través de un visor de realidad mixta HoloLens, lo que le permite a nuestro ingeniero ver el problema de primera mano a través de sus ojos.

La capacidad de estar en el lugar con un cliente mientras también está en nuestra fábrica permite a nuestros ingenieros ejecutar diagnósticos inmediatos y solucionar problemas de la máquina con un cliente allí mismo. Al reducir los viajes, REVA también ayuda a preparar ABG para el futuro al reducir nuestro impacto ambiental, ahorrando no solo tiempo y dinero, sino también emisiones de viajes innecesarias.



¿Por qué REVA?

  • Rentable - REVA permite el soporte técnico de primera mano sin gastos de llamada al sitio.
  • Soporte directo en cualquier lugar - reciba soporte directo en sus instalaciones en cualquier lugar de un ingeniero de ABG para asesorar y respaldar los procedimientos de soporte y diagnóstico.
  • Tecnología de vanguardia - utilizando la última tecnología de realidad mixta a través de un auricular Hololens, los ingenieros pueden ver los problemas de primera mano, a través de sus ojos y ofrecer asesoramiento y apoyo en ese mismo momento.
  • Asistencia personalizada - reciba contacto directo y asistencia de un ingeniero de ABG para explicarle los procedimientos de servicio y diagnóstico.
  • Respetuoso con el medio ambiente - con menos requisitos de viaje, REVA reduce toda la contaminación innecesaria del aire.
  • Resolución más rápida - corrija los problemas de la máquina más rápido, ya que los ingenieros pueden trabajar con usted en tiempo real para identificar y corregir los problemas de la máquina en la misma llamada.

“Un cambio total en la forma en que resolvemos problemas y capacitamos al personal. El sistema ABG Reva es una gran solución para un mundo cambiante ". - Oyvin Torvi, Digital Etikett Noruega

Para obtener más información o para reservar una demostración de REVA, complete el formulario a continuación.

Características y beneficios

  • Soporte rápido y directo en cualquier lugar - Hable directamente con un ingeniero de ABG desde cualquier parte del mundo y obtenga una solución al problema de su máquina sin el tiempo de viaje.
  • Ambientalmente eficiente - Reducir los viajes aéreos de nuestros ingenieros es un paso clave en nuestro esfuerzo hacia un futuro más ecológico.
  • Efectivo en costos - Soporte de diagnóstico y servicio sin llamadas del ingeniero ni gastos de viaje.