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Soporte & Servicio

El éxito de nuestro negocio depende de la capacidad y fiabilidad de nuestras máquinas y comprendemos que lo mismo ocurre con la reputación de su negocio. Es por eso que ponemos tanto esfuerzo en hacer las cosas bien, tanto la primera, como en cada ocasión futura.

Obviamente, es fundamental que cada máquina y componente sea apto para su uso, fiable y perfeccionado. Esto hace que nuestros clientes confíen en los equipos y sigan invirtiendo en más, y nuevos proyectos.

Sin embargo, las piezas se pueden desgastar con el paso del tiempo y todos los equipos deben someterse a mantenimiento regular para asegurar su mejor funcionamiento. Y, en ocasiones, algo puede fallar. Cuando esto ocurre, es verdaderamente importante contar con un Departamento de servicio post-venta, que tenga conocimientos y ofrezca respuestas para que pueda volver a ponerlo en marcha en la mayor brevedad posible.

Consideramos que puede identificar la calidad de cualquier negocio por la forma en la que se solucionan los problemas. Nuestros clientes nos dicen que somos los mejores. Con equipos de soporte listos para ayudar en todo el mundo, y un amplio inventario de piezas de recambio para casi cualquier equipo que hayamos fabricado, estamos listos y preparados para ayudar.

Estamos tan seguros de la eficacia y fiabilidad de nuestros equipos, que ofrecemos una garantía integral para piezas y mano de obra de un año. Nosotros mismos ofrecemos este servicio en Reino Unido, Alemania, EE. UU., Francia, Holanda y España. En otros lugares, el servicio posventa lo proporcionan nuestros socios distribuidores.